
4月12日,樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭今日發(fā)公開(kāi)信炮轟蘋(píng)果封閉扼制創(chuàng)新,阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展,長(zhǎng)期會(huì)傷害用戶利益。他表示,只有時(shí)代的模式,沒(méi)有永恒的模式,封閉的蘋(píng)果已不符合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),必然會(huì)衰弱,樂(lè)視將用開(kāi)放閉環(huán)的生態(tài)打造超級(jí)手機(jī),挑戰(zhàn)蘋(píng)果。
兩天后,樂(lè)視即將發(fā)布超級(jí)手機(jī),賈躍亭此舉也意在繼續(xù)為自己的新產(chǎn)品造勢(shì)。
以下是賈躍亭公開(kāi)信全文:
致蘋(píng)果的一封信
1984年,一個(gè)自稱是顛覆創(chuàng)新者的小公司向巨人老大哥發(fā)起了挑戰(zhàn),發(fā)布了震撼世界的廣告片《1984》,打破枷鎖,打破牢籠,構(gòu)建新秩序。三十年之后,這家公司已經(jīng)成為行業(yè)的巨人,他們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代,重新定義了手機(jī)。三十年,時(shí)代在變,角色已變,他們從0變成1,從人變成神,也從顛覆者變成了專制者,變成了當(dāng)年他們顛覆的對(duì)象——新的“老大哥”。
這家公司就是蘋(píng)果。
蘋(píng)果的成功是時(shí)代的成功,是封閉的閉環(huán)模式的成功。偉大的喬布斯在產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)模式下,創(chuàng)造了極致的用戶體驗(yàn),成就了蘋(píng)果的時(shí)代,但在封閉的模式下,蘋(píng)果日益霸道、專制,成為了今天龐大的帝國(guó)。
在蘋(píng)果的封閉的體系中,所有的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、用戶,都必須是他的順民,都必須遵循他苛刻的規(guī)則。蘋(píng)果,已成為“封閉”的代名詞。開(kāi)發(fā)者在蘋(píng)果模式下,創(chuàng)新變得艱難無(wú)比,同樣,蘋(píng)果自己的創(chuàng)新源泉也在慢慢枯竭,帝國(guó)黃昏已現(xiàn),只不過(guò)能夠看到未來(lái)的人只是少數(shù)。
蘋(píng)果依然是當(dāng)下最偉大的公司,但其模式已經(jīng)扼制了創(chuàng)新,阻礙行業(yè)的發(fā)展,在長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,一定會(huì)傷害用戶的利益,只不過(guò)現(xiàn)在用戶還未明顯地感知,因?yàn)楸荒壳伴]環(huán)帶來(lái)的極致體驗(yàn)所掩蓋。蘋(píng)果的封閉違背了互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、自由、分享的精神,一個(gè)扼殺創(chuàng)新,扼殺自由,扼殺開(kāi)放的商業(yè)模式,終將被時(shí)代替代。
封閉扼殺創(chuàng)新
蘋(píng)果的成功得益封閉的閉環(huán)模式,將硬件、系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)完全一體化,閉環(huán)模式的優(yōu)勢(shì)是可以將以上各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮到極致。
蘋(píng)果的封閉閉環(huán)模式,決定了只有其自有服務(wù)和應(yīng)用才能很好的與系統(tǒng)、硬件結(jié)合,而大量第三方應(yīng)用在苛刻的規(guī)則下顯得創(chuàng)新不足。蘋(píng)果對(duì)第三方應(yīng)用的反用戶的條款已成為行業(yè)共識(shí),第三方APP連自由定價(jià)權(quán)都沒(méi)有,只能按照蘋(píng)果的幾個(gè)價(jià)格檔定,被強(qiáng)制使用蘋(píng)果支付與用戶體系。此外,審核原則的不透明、低效反饋?zhàn)専o(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)者深感之痛,很多開(kāi)發(fā)者一年內(nèi)更新安卓數(shù)十個(gè)版本,蘋(píng)果上只能更新幾個(gè)版本,這是反市場(chǎng)和反用戶的行為。
而對(duì)于中國(guó)蘋(píng)果手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),最突出的痛點(diǎn)莫過(guò)于無(wú)法攔截騷擾電話和垃圾短信,蘋(píng)果完全可以在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),但在今天龐大的帝國(guó)中,用戶的聲音已經(jīng)不能讓蘋(píng)果有所改變。很多中國(guó)公司在這方面嘗試的創(chuàng)新產(chǎn)品,卻被蘋(píng)果強(qiáng)制下架。事實(shí)上,還有大量類似的創(chuàng)新被摒棄被扼殺。
蘋(píng)果越來(lái)越遠(yuǎn)離用戶,正是因?yàn)榉忾],他們的創(chuàng)新動(dòng)力正在衰竭。90后的前衛(wèi)消費(fèi)者已經(jīng)不再以使用iPhone來(lái)提高身份感,他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民,流淌著互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、自由、分享的血液。他們經(jīng)常說(shuō),你可以對(duì)我的生活指指點(diǎn)點(diǎn),但不可以指點(diǎn)我的生活。這就是90后,他們已經(jīng)開(kāi)始對(duì)蘋(píng)果封閉的產(chǎn)品、蠻橫的定價(jià)、乏陳的設(shè)計(jì)感到厭煩,他們不會(huì)再逆來(lái)順受。下一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不需要專制者。
APP信息孤島割裂連接
蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)了智能手機(jī)APP化模式,APP的出現(xiàn),確實(shí)在手機(jī)智能化初期,為用戶提供了比較好的服務(wù),但是蘋(píng)果APP模式造成的信息孤島,其弊端正逐步顯現(xiàn),已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步改善的瓶頸。目前蘋(píng)果APP Store的應(yīng)用已達(dá)121萬(wàn),安卓應(yīng)用更是高達(dá)143萬(wàn)。大量的用戶需求,需要匹配大量的APP,用戶大量的時(shí)間在尋找APP、登錄APP、切換APP的過(guò)程中無(wú)形消逝。

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