近日，本報接到消費者羅先生投訴，他在淘寶天貓店——力杰旗艦店購買了一個移動電源，使用了幾個月后便充不進去電了。由于店內(nèi)承諾一年質(zhì)保（移動電源壞了不用修，一年內(nèi)免費換新），于是羅先生便聯(lián)系網(wǎng)店客服進行退換。但是退換回來的還是羅先生原來使用的產(chǎn)品，因為舊的移動電源有個刮花的痕跡，而且這個所謂的新的移動電源依舊不能充電，令他氣憤不已。
羅先生的遭遇并非個例。伴隨著智能移動終端的熱銷，移動電源市場也越來越火。可惜的是，火熱的市場卻夾雜著一陣一陣劣質(zhì)產(chǎn)品的雜音。
魚龍混雜
如今越來越多的手機和平板電腦廠商在推出新品時采用了不可拆卸電池，這意味著用戶無法通過更換電池來實現(xiàn)“滿血復活”。與此同時，隨著刷微博、微信聊天、瀏覽網(wǎng)頁，甚至電話會議等功能的延伸，令日益普及的移動終端耗電量大增，移動電源也逐漸成為市場投資的“藍海”。但移動電源市場魚龍混雜，質(zhì)量良莠不齊。隨著移動電源需求的旺盛，消費者反映的質(zhì)量問題也隨之增多。
2013年6月23日，地鐵10號線一列車行至大紅門站時，車上冒出濃煙。北京地鐵官方微博證實，一乘客包內(nèi)手機移動電源發(fā)生自燃冒煙。
北京市宋女士近日在315投訴網(wǎng)站上投訴：迪澳普（dopmp）F13便攜式13000毫安移動電源（白色），在給手機充電時導致手機黑屏無法使用。
黑龍江劉先生在微博上抱怨，在淘寶購買的移動電源，承諾可給手機充電10次，但實際不到2次，顧客有疑問，客服就說該移動電源必須充電8次后才能激活電量，以此為由，使消費者錯過淘寶規(guī)定的15日以內(nèi)的投訴期，15日投訴期過后，顧客再聯(lián)系客服，他們就是置之不理。
據(jù)記者調(diào)查，關(guān)于移動電源質(zhì)量問題，消費者反映最多的是移動電源轉(zhuǎn)換效率偏低，循環(huán)充電次數(shù)不達標，充不了幾次電，而且電源本身的電量很快就耗盡，實際使用情況跟商家宣傳的有很大出入。很多商家聲稱轉(zhuǎn)化效率可以達到85%以上，而實際大多在65%左右。
中國化學與物理電源行業(yè)協(xié)會相關(guān)負責人表示，移動電源目前主要存在以下幾個問題：一是安全性能差。具體表現(xiàn)在電芯上，就是拆機電芯、次品電芯、無認證電芯等劣質(zhì)電芯的濫用導致移動電源爆炸、起火；或由于保護板的設(shè)計缺陷和偷工減料等導致外部電路保護缺失，從而引發(fā)移動電源爆炸、起火等惡性事故的發(fā)生；還有就是外殼及配件防火功能缺失。上述安全隱患使消費者生命財產(chǎn)受到巨大威脅。二是環(huán)保無保障，很多品牌由于原材料濫用導致有害物質(zhì)超標。三是產(chǎn)品性能參數(shù)普遍虛標，包括容量虛標、電流虛標、效率虛標、壽命虛標、充電次數(shù)虛標等，而普通消費者無法鑒別。同時造成資源浪費，市場上部分移動電源轉(zhuǎn)換效率在70%以下（甚至某些知名品牌轉(zhuǎn)換效率不及60%），使用壽命短導致資源浪費。
山寨搶市
移動電源的出現(xiàn)解決了一部分消費者對隨時充電的渴望，但行業(yè)內(nèi)參差不齊的產(chǎn)品也讓移動電源市場混亂不堪。消費者一方面要用到移動電源，但另一方面卻怕買到偽劣產(chǎn)品而提心吊膽。
近日，記者走訪北京一些科技市場及電子產(chǎn)品銷售店時發(fā)現(xiàn)，市場上有各式各樣的移動電源，品牌不一，價格不等，便宜的只需要20元，貴的則有200元以上。
在北京鼎好商場一家電子產(chǎn)品銷售店，這里的移動電源品牌多樣，有飛毛腿、MILI、電小二等品牌，也有一些不知名的品牌。型號從2000毫安到1.8萬毫安不等，電量越高，價格也越高，從50元到幾百元不等。“這兩款都是1.38萬毫安，為什么一個89元，一個要200多元呢？”對此疑問，店老板直言品牌不同、價格有異。“價格較低的是小廠生產(chǎn)的，成本低一些，雖然不如價格高的名牌移動電源質(zhì)量有保證，但勝在價格便宜，有很大的市場，不影響使用。”
除了實體店，在網(wǎng)店上也賣得十分火熱。在淘寶網(wǎng)上輸入“移動電源”，顯示有50.76萬件商品，一款售價為69元的1.04萬毫安的充電寶，月銷量達18.05萬個。
長期從事電子行業(yè)研發(fā)的工程師齊新表示，其實移動電源原理十分簡單，其品質(zhì)主要由電芯和電路板決定。電芯分為18650鋰電芯和聚合物鋰電芯。兩種區(qū)別在于18650鋰電芯產(chǎn)品更成熟，價格更便宜，聚合物鋰電芯產(chǎn)品更安全，相同體積容量更大，價格更高。而電路板主要作用是電壓轉(zhuǎn)換、管理和安全，好的電路設(shè)計能夠最大限度實現(xiàn)電能的儲存和轉(zhuǎn)換，讓電芯能夠?qū)?shù)碼設(shè)備進行安全平穩(wěn)的放電，防止電芯提前老化，避免數(shù)碼設(shè)備造成傷害。市面上的山寨產(chǎn)品在這兩方面偷工減料，用低價贏得市場，同時也擾亂了正常的市場秩序。
齊新呼吁移動電源行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)應該行動起來，實施有效的品牌戰(zhàn)略來確立市場位置，讓消費者知曉什么是質(zhì)量牢靠的產(chǎn)品，這樣才能博得消費者對行業(yè)的信任。這些企業(yè)應該積極努力地制定行業(yè)規(guī)范，防止惡性競爭，確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者的利益。（待續(xù)）
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